Gizlilik & Çerez Politikası

Bu belge, https://knotnot.shop/ adresinde hizmet veren Knot/ Not’un gizlilik, güvenlik ve çerez politikasını açıklamaktadır. Knot/ Not, kullanıcı bilgilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem verir.

TANIMLAMALAR

Site: ONİT TEKNOLOJİ VE YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ tarafından Knot/ Not markasıyla işletilen https://knotnot.shop/ adresindeki internet mağazasıdır. Bu metinde işletme, Knot/ Not olarak anılır.

Kullanıcı: Siteyi ziyaret eden, hesap oluşturan, alışveriş yapan veya sitenin sunduğu hizmetlerden yararlanan kişidir.

Kullanıcı hesabı: Kullanıcının sipariş ve hesap bilgilerine erişmek için kullandığı hesaptır. Hesaba erişim, sitede sunulan giriş ve doğrulama yöntemleriyle sağlanır. Kullanıcı, giriş bilgilerini ve kendisine iletilen doğrulama kodlarını gizli tutmalıdır.

BİLGİLERİN TOPLANMASI VE KULLANIMI

Site üzerinden paylaşılan ve sitenin kullanımı sırasında oluşan bilgiler; hizmetlerin sunulması, siparişlerin yürütülmesi, kullanıcı taleplerinin karşılanması, güvenliğin sağlanması ve hizmetlerin geliştirilmesi amaçlarıyla, ilgili mevzuata uygun hukuki sebeplere dayanılarak işlenir. Bilgiler üç grupta değerlendirilir:

• Şahsi bilgiler
• Site kullanım bilgileri
• Sipariş bilgileri

1. ŞAHSİ BİLGİLER

Kullanıcının hesap oluşturma, alışveriş, iletişim veya bilgilerinin güncellenmesi sırasında paylaştığı ad, soyad, e-posta, telefon ve adres gibi bilgiler, ilgili işlemlerin gerektirdiği ölçüde işlenir ve saklanır. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar ilgili KVKK aydınlatma metninde açıklanır.

2. SİTE KULLANIM BİLGİLERİ

Kullanıcının site içerisinde ziyaret ettiği sayfalar, incelediği ve sepetine eklediği ürünler gibi bilgiler; sitenin çalışması, hizmetlerin geliştirilmesi ve istatistiksel değerlendirmeler için ilgili hukuki işleme şartlarına ve gerektiğinde kullanıcının tercihlerine uygun olarak işlenebilir.

3. SİPARİŞ BİLGİLERİ

Kullanıcının sipariş vermesi durumunda teslimat adresi, iletişim ve fatura bilgileri ile seçilen ödeme yönteminin gerektirdiği bilgiler alınır. Hesap veya ödeme hizmetinin sunduğu seçenekler kapsamında, kullanıcı adres ve fatura bilgilerini sonraki siparişlerinde kullanmak üzere kaydedebilir.

Kartlı ödemeler, ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısı veya banka aracılığıyla güvenli bağlantı üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgilerinin işlenmesi, kullanılan ödeme hizmetinin güvenlik ve gizlilik koşullarına tabidir.

Kişisel veriler; hizmetlerin sunulması, işlemlerin yürütülmesi, güvenliğin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde hizmet sağlayıcılarımız, iş ortaklarımız ve yetkili kurumlarla paylaşılabilir. Yurt içi ve yurt dışı aktarımlar, ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.

Knot/ Not, kişisel verilerin korunması için uygun teknik ve idari tedbirleri alır. Yetkisiz erişim veya veri ihlali durumunda gerekli inceleme ve önlemler uygulanır; ilgili mevzuat kapsamındaki bildirim ve diğer yükümlülükler yerine getirilir.

İNTERNET BAĞLANTILARI (LİNKLER)

Site içerisinde üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu politika, bağlantı verilen diğer sitelerin uygulamalarını kapsamaz. Kullanıcıların ziyaret ettikleri sitelerin gizlilik koşullarını incelemeleri önerilir.

ANKETLER

Zaman zaman hizmetleri değerlendirmek ve kullanıcı görüşlerini almak amacıyla anketler düzenlenebilir. Anketlere katılım isteğe bağlıdır. Yanıtlar, anket sırasında bildirilen amaçlar ve kişisel veri işleme koşulları kapsamında değerlendirilir.

Knot/ Not, bu politikayı hizmetlerinde veya mevzuatta meydana gelen değişikliklere göre güncelleyebilir. Güncel metin sitede yayımlanır; gerekli durumlarda kullanıcılar ayrıca bilgilendirilir.

GÜVENLİK İLKESİ

Knot/ Not, kullanıcı bilgilerinin gizliliğini, bütünlüğünü ve güvenliğini korumaya yönelik teknik ve idari tedbirler uygular.

İLETİŞİM GÜVENLİĞİ

Site ile kullanıcının cihazı arasındaki bilgi alışverişi, HTTPS üzerinden şifreli bağlantıyla korunur. Güncel internet tarayıcılarının tümü bu hizmeti desteklemektedir. Bağlantı ve sertifika bilgileri, kullanılan tarayıcının site bilgileri bölümünden incelenebilir.

Kullanıcılar şifrelerini, tek kullanımlık doğrulama kodlarını ve kart güvenlik bilgilerini e-posta veya telefon yoluyla paylaşmamalıdır. Knot/ Not adına bu bilgileri isteyen şüpheli talepler hello@knotnot.shop adresine bildirilebilir.

BİLGİLERİN SAKLANMASI

Kullanıcı ve sipariş bilgileri, hizmetlerin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin karşılanması için gerekli süre boyunca saklanır. Bilgilere erişim, görev ve hizmetin gerektirdiği ölçüyle sınırlandırılır. Saklamayı gerektiren hukuki sebepler ortadan kalktığında kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Ödeme bilgilerinin işlenmesinde ilgili ödeme hizmetinin güvenlik koşulları; diğer kişisel verilerin paylaşılmasında ise bu politikanın Bilgilerin Toplanması ve Kullanımı bölümündeki esaslar uygulanır. Knot/ Not’un mevzuattan doğan veri güvenliği yükümlülükleri saklıdır.

ÇEREZ (COOKIE) BİLDİRİMİ

Bu Çerez Politikası, Knot/ Not internet sitesindeki çerez kullanımına ilişkin ilkeleri açıklamaktadır.

ÇEREZ (COOKIE) NEDİR?

Çerez; bir internet sitesinin düzgün çalışması, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, sitenin geliştirilmesi ve optimize edilmesi, ilgi alanlarına uygun içerik ve reklam sunulması gibi amaçlarla cihazlara yerleştirilen küçük veri parçacıklarıdır. Çerezler, internet sitesinin giriş bilgileri, dil ve diğer tercihleri hatırlamasına yardımcı olabilir. Böylelikle site tekrar ziyaret edildiğinde bazı bilgilerin yeniden girilmesi gerekmez.

CİHAZLARINIZDA NE TÜR ÇEREZLER TUTUYORUZ VE BUNLARI NE AMAÇLA KULLANIYORUZ?

OTURUM ÇEREZLERİ

Oturum çerezleri, tarayıcı oturumu boyunca kullanılan geçici çerezlerdir. Kalıcı çerezler ise belirlenen süre boyunca veya kullanıcı tarafından silinene kadar cihazda kalır.

ZORUNLU ÇEREZLER

İnternet sitesinin düzgün çalışmasını, kullanıcıların sitede gezinmesini ve talep ettikleri özelliklerden yararlanmasını sağlar. Bir çerezin zorunlu sayılması için kullanıcı tarafından talep edilen hizmetin sağlanması bakımından gerekli olması gerekir. Online alışverişlerde sepete eklenen ürünlerin hatırlanması buna örnektir.

İŞLEVSEL VE ANALİTİK ÇEREZLER

Tercihlerin hatırlanması, sitenin etkin kullanılması, kullanıcı ihtiyaçlarına göre geliştirilmesi ve ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığının değerlendirilmesi için kullanılabilir. Ziyaret edilen sayfalar ve tıklama sıklığı gibi kullanım bilgileri istatistiksel amaçlarla analiz edilebilir. Bu çerezler kişisel veri içerebilir; verilerin işlenmesinde ilgili hukuki şartlar ve gerektiğinde kullanıcının izni esas alınır.

TİCARİ ÇEREZLER

İlgi alanları ve tercihler doğrultusunda ilgili ürün, içerik ve kişiselleştirilmiş reklamların sunulması için kullanılabilir. Çerezler, bu politikada açıklanan amaçlar ve gerekli izinler kapsamında kullanılır.

ÇEREZ KULLANIMI ZORUNLU MUDUR?

Zorunlu olmayan çerezleri kabul etmek, internet sitesini kullanmak için şart değildir. Zorunlu çerezler ise sitenin temel işlevlerini yerine getirmesi için gerekli olabilir. Bunların tarayıcı ayarlarından engellenmesi, sitenin bazı bölümlerinin veya hizmetlerinin çalışmasını etkileyebilir.

ÇEREZLERİ NASIL KONTROL EDERİM?

Cihazınızda mevcut çerezleri silebilir ve internet tarayıcınızı çerezleri engelleyecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Tarayıcınızın yardım veya gizlilik ayarlarından ilgili seçeneklere ulaşabilirsiniz. Çerezlerin silinmesi veya engellenmesi hâlinde, bazı tercihlerinizi tekrar girmeniz gerekebilir ve ilgili hizmetler gerektiği gibi çalışmayabilir.